Una denuncia que comenzó con un episodio de miedo e indignación terminó abriendo un espacio de diálogo. Marlene, una mujer sobreviviente de cáncer que aseguró haber sido perseguida por vigilantes mientras recorría el Centro Comercial Tolón, de la ciudad de Caracas, sostuvo posteriormente una reunión con representantes del establecimiento.
De acuerdo con una actualización difundida después del encuentro, los representantes del centro comercial escucharon su caso y asumieron el compromiso de tomar medidas para que una situación similar no vuelva a presentarse en sus instalaciones.
El acercamiento se produjo luego de que el testimonio de Marlene circulara en redes sociales y generara muestras de solidaridad, así como cuestionamientos sobre la discriminación por apariencia en lugares abiertos al público.
El incidente que originó la denuncia
Marlene relató que había llegado con anticipación a una cita y, como no conocía el centro comercial, decidió caminar por sus diferentes pisos. Aseguró que no ingresó a ninguna tienda ni realizó alguna acción que justificara el seguimiento del personal de seguridad.
“En ningún momento entré a ninguna tienda. Si yo hubiera entrado a una tienda o hubiera hecho algún gesto sospechoso, ojalá alguien de ustedes estuviese ahí para que me viera”, expresó.
La mujer explicó que no grabó el incidente porque sintió miedo de que le quitaran el teléfono o la empujaran. También señaló que se encuentra bajo tratamiento médico, es sobreviviente de cáncer y presenta afectación pulmonar, por lo que no puede correr con facilidad.
“Yo soy una mujer que estoy en tratamiento, soy sobreviviente de cáncer y aparte se fue a los pulmones. No sé correr, no puedo correr, me falta el aire”, manifestó.
Aunque cuestionó el trato recibido, Marlene aclaró que no responsabilizaba directamente al vigilante que la siguió, pues consideró que posiblemente estaba cumpliendo instrucciones de la administración del centro comercial.
Después de salir del Tolón, Marlene grabó un video para explicar lo sucedido. Su testimonio fue compartido por numerosos usuarios, quienes rechazaron que una persona pudiera ser señalada como sospechosa debido a su apariencia.
En una primera actualización, Marlene informó que el Tolón se había comunicado con ella para conversar. Posteriormente, confirmó que sostuvo una reunión con representantes del centro comercial y que estos se comprometieron a evitar que hechos similares volvieran a ocurrir.
Luego de la conversación, Marlene agradeció a quienes difundieron su testimonio y permanecieron atentos al desarrollo del caso. Para ella, el respaldo recibido representó el acompañamiento que necesitaba después de abandonar el centro comercial afectada por lo sucedido.
