Durante una protesta en la Avenida Páez, principal arteria vial del sector El Paraíso, ubicado al oeste de Caracas, residentes de la zona denunciaron que tienen meses incomunicados. Esto, debido a las fallas del servicio de internet y telefonía de la empresa estatal CANTV.
“Tenemos muchos meses sin internet y sin CANTV, estamos totalmente incomunicados. Estamos cansados, estamos pagando un servicio sin utilizarlo”, expresó Grecia Piera, una de las asistentes a la protesta.
De acuerdo a los manifestantes, son 200 los ciudadanos que pueden estar siendo afectados por esta problemática. Pues, contabilizan a residentes de al menos 3 edificios del sector. 
LOS MESES SIN EL SERVICIO PUEDE VARIAR, PERO LA PROBLEMÁTICA ES LA MISMA
Hay residentes en El Paraíso que presentan fallas en la conectividad desde hace 6 meses, otros desde hace un mes. Sin embargo, la problemática es la misma: ausencia del servicio en sus hogares y unas autoridades que no ofrecen soluciones inmediatas.
Además de no contar con internet ni telefonía, los usuarios aseguraron que esto los afecta en su rutina. Pues, debido a la interrupción del servicio, a algunos les impide trabajar y a otros no les permite comunicarse con sus familiares en el exterior.
“Yo tengo mis hijos fuera, me comunico con ellos y no te alcanza para tener todo el tiempo megas, es demasiado costoso. Me afecta por eso, porque vivo sola, necesito que me llamen o yo llamar y no tengo el servicio”, explicó Elena Velásquez, otra de las afectadas.
A pesar de las promesas del Estado venezolano en buscar soluciones, los problemas de conectividad, lejos de disminuir, son cada vez más recurrentes. Pues, de acuerdo a la organización no gubernamental Ve Sin Filtro, para el mes de julio se registraron 7 incidentes de conexión a nivel nacional.
